Luego de los hechos violentos registrados en Jalisco y otras entidades, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) detalló que las instituciones aseguradoras mantienen activos sus protocolos de atención a siniestros y continuidad operativa.
En un comunicado, la AMIS señaló que las compañías están en «comunicación permanente» con los asegurados para orientarlos en el proceso de reclamación. Para iniciar el trámite, es indispensable contactar a la aseguradora y, en su caso, presentar las denuncias requeridas. Posteriormente, se evaluará el siniestro conforme a las coberturas contratadas.
Debido al contexto de inseguridad, algunas compañías podrían realizar el ajuste de siniestros a distancia. En el caso de vehículos, los daños o pérdidas se reclamarán según las coberturas de robo y daños materiales; para empresas, aplicarán las pólizas correspondientes.
