La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa lejana y hoy es una realidad que transforma procesos y negocios a nivel mundial. Así lo confirma el reporte “The State of AI in 2025”, elaborado por QuantumBlack (AI by McKinsey), que revela que el 88% de las organizaciones globales utilizan IA de manera regular, superando ampliamente el 78% registrado apenas un año antes.
Este crecimiento evidencia la rapidez de la transformación digital, aunque persisten grandes retos: dos tercios de las empresas están aún en etapas piloto o de experimentación, y solo un tercio ha logrado escalar proyectos de IA al nivel corporativo.
Las compañías grandes lideran esta tendencia; cerca del 50% de las que superan los cinco mil millones de dólares en ingresos han alcanzado fases avanzadas, frente al 29% entre empresas más pequeñas. El auge de los agentes inteligentes, capaces de tomar decisiones complejas y ejecutar tareas, es especialmente notorio: seis de cada diez empresas están probando estas soluciones, pero menos del 10% ha logrado implementarlas a gran escala en áreas como tecnología o gestión del conocimiento.
Los beneficios reportados por quienes avanzan son tangibles: dos terceras partes afirman que la IA ha impulsado la innovación y alrededor del 50% señala mejoras tanto en ingresos como en satisfacción del cliente. Sectores como tecnología, telecomunicaciones, seguros y salud marcan la pauta, acelerando la digitalización en sus modelos comerciales y estrategias corporativas. Sin embargo, el salto tecnológico trae desafíos.
El impacto sobre el empleo es uno de los principales: 32% prevé reducir su personal por automatización durante los próximos doce meses, mientras que un 13% anticipa un crecimiento moderado de perfiles especializados, especialmente ingenieros y científicos de datos.
Por otro lado, las empresas están incrementando esfuerzos para gestionar riesgos ligados a precisión de modelos, regulación y privacidad: cada organización pasó este año de mitigar dos a cuatro riesgos relacionados con IA.
