
Por primera vez en 20 años, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) permite que los trámites de cambio o recuperación de clave de empleador puedan realizarse en línea, cuando hayan cambiado de representante legal o si necesitan de una nueva clave. Para acceder a este servicio es necesario haber realizado el trámite presencial con anterioridad.
Esto implica que la presencialidad se mantiene cuando sea la primera vez que se obtiene la clave de empleador o si no tiene registrado un correo electrónico válido. Los pasos para este trámite son los siguientes: • Ingresar en www.iess.gob.ec. • Clic en Trámites Virtuales. • Seleccionar Empleador. • Clic en Recuperar Clave Empleador. • Ingresar el número de RUC, número de sucursal y cédula del actual representante legal. • Clic en Validar. • Se remitirá un código OTP de seguridad al correo electrónico registrado. • Ingresar el código recibido y clic en validar.
• Se enviará un enlace al correo electrónico registrado. • Ingresar al enlace y registrar la nueva clave de empleador. El IESS atiende anualmente más de 100 mil trámites de generación de clave de empleador a escala nacional, los mismos que serán dirigidos a la atención virtual.



