Hacer compras vestidos con pijama y usando pantuflas en la noche, mientras el silencio de la madrugada arrulla a otros, es una forma de consumo que crece y que algunos negocios están aprovechando con la ayuda de la Inteligencia Artificial (IA) para vender a quienes se desvelan. Para que un negocio pueda realizar ventas 24/7, incluso cuando el local físico está cerrado y el dueño y sus colaboradores duermen, debe pasar por un proceso.
El primer paso que debe dar el emprendimiento es asegurarse de tener una estructura organizada y sólida para garantizar que su modelo de negocio realmente sea competitivo. Para esto, hay que preguntarse: ¿qué está pidiendo el cliente que nadie le da? ¿Qué problemática tiene el cliente que nadie está resolviendo? “Hay que resolver estas preguntas antes de pensar en tecnología”, indicó Mariangel Hernández, cofundadora de Néxito, una plataforma de aceleración y apoyo a los emprendedores en Ecuador. Tienen un año en el mercado local y han asesorado a 300 emprendedores que han formado parte de programas de fundaciones, centros de desarrollo o municipios.
