El Ministerio del Trabajo reconoció a 20 instituciones públicas que han implementado procesos de mejora e innovación en su gestión para la prestación de servicios a los ciudadanos.
Las instituciones reconocidas fueron evaluadas con los parámetros del Modelo Ecuatoriano de Calidad y Excelencia (MECE) que contempla criterios de: satisfacción ciudadana, responsabilidad social, desempeño institucional, liderazgo, talento humano, entre otros.
Asimismo, se reconoció a las instituciones que cuentan con buenas prácticas sobresalientes y que han mejorado sus procesos y servicios.
Este año, el Banco Central del Ecuador, obtuvo el Galardón Plata del Premio Ecuatoriano de Calidad y Excelencia en el Sector Público, siendo éste la máxima distinción que se entrega a las entidades que son referentes nacionales de calidad, gestión y productividad.
Servimos con calidad, actuamos con calidez y trabajamos por un Estado que garantiza derechos y confianza ciudadana con una cultura de calidad, innovación, transparencia, mejora constante y responsabilidad en la prestación de servicios públicos.
Instituciones reconocidas
Premio Ecuatoriano de Calidad Y Excelencia – Galardón Plata
- Banco Central del Ecuador
Modelo Ecuatoriano de Calidad y Excelencia
Nivel Comprometido:
- Servicio Público para Pago de Accidentes de Tránsito
- Unidad del Registro Social
- Banco de Desarrollo del Ecuador B.P.
- Empresa Pública del Agua EP
- Servicio Nacional de Aduana del Ecuador
- Instituto Nacional de Estadística y Censos
Nivel Organizado:
- Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
- Corporación Nacional de Finanzas Populares
- Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades
- Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada
- Servicio Ecuatoriano de Normalización
- Defensoría del Pueblo
Nivel Desarrollado:
- Servicio Nacional de Contratación Pública
- Superintendencia de Economía Popular y Solidaria
Nivel Excelencia:
- Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario
- Servicio de Rentas Internas
Buenas Práticas Sobresalientes:
- Servicio de Rentas Internas
- Banco de Desarrollo del Ecuador
- Ministerio de Educación, Deporte y Cultura
- Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social- Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín
- Banco Central del Ecuador
Mejora de Procesos y Servicios:
- Ministerio del Trabajo
- Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana.
Agencia de Regulación y Control Fito y Zoosanitario
