La Superintendencia de Bancos aseguró este lunes que los depósitos de los clientes del Banco Pichincha se mantienen seguros, pese a las fallas reportadas en la aplicación móvil de la entidad.
Según el pronunciamiento oficial, Banco Pichincha mantiene niveles adecuados de liquidez y solvencia. Además, se aclaró que el proceso iniciado por la Superintendencia se centra exclusivamente en el cumplimiento de la normativa de reporte de incidentes.
En el comunicado, se hizo un llamado a la ciudadanía a informarse únicamente a través de canales oficiales y a reportar cualquier afectación al correo balcon@superbancos.gob.ec. También se advirtió que difundir rumores o desinformación que afecte la estabilidad del sistema financiero puede acarrear responsabilidades legales.
La entidad de control ratificó su compromiso de supervisar de forma continua a las instituciones financieras y aplicar las sanciones establecidas en la ley, con el fin de garantizar la transparencia y mantener la confianza de los usuarios del sistema.
