Con el objetivo de mejorar la calidad y confiabilidad del servicio, la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), a través de su Unidad de Negocio Manabí, continua trabajando con firmeza en el fortalecimiento de la infraestructura de distribución eléctrica a sus 360.000 clientes en la provincia.
Durante el año 2024, los equipos técnicos del área de distribución de CNEL EP han llevado a cabo acciones para reforzar el sistema eléctrico en los 18 cantones de su área de competencia, implementando acciones sostenibles para reducir las interrupciones y mejorar la capacidad de distribución de energía eléctrica.
Entre las principales actividades realizadas destacan la instalación de 987 postes, 223 transformadores y la renovación de 96.000 metros de redes eléctricas, la instalación de 7.025 nuevas luminarias con tecnología Led y el mantenimiento de 19.867.
Además, 108 proyectos de expansión menores concluidos, tienen un impacto significativo en el desarrollo eléctrico de la provincia y buscan satisfacer la creciente demanda del servicio, especialmente en zonas rurales y urbanas, beneficiando a más de 700 familias.
Atención al Cliente y Servicios Comerciales
El área Comercial de CNEL EP ha mantenido un compromiso constante con sus usuarios, atendiendo a 194.763 ciudadanos. Entre los servicios prestados, se destacan 4.513 convenios de pago, 16.824 solicitudes de servicio nuevo y 1.761 cambios de tarifa. Asimismo, 6.321 clientes se beneficiaron de la tarifa para la Tercera Edad, y 1.591 de la tarifa de Discapacidad, lo que refleja el esfuerzo de la empresa por ofrecer opciones accesibles para diversos sectores de la comunidad.
CNEL EP reafirma su compromiso de continuar trabajando para alcanzar estándares más altos de eficiencia y capacidad de respuesta ante cualquier eventualidad. Estos esfuerzos garantizan un servicio eléctrico cada vez más seguro y confiable, en beneficio del bienestar de los ciudadanos.
