El SRI implementará nuevas reglas para la anulación de comprobantes electrónicos. Desde el próximo 1 de agosto, solo podrán anularse facturas, comprobantes de retención o documentos complementarios electrónicos si presentan errores en su emisión o si la transacción que lo generó no se concretó. La gestión podrá realizarse por internet, ya sea mediante el portal del Servicio de Rentas Internas, el facturador oficial, o por una nota de crédito. Por ejemplo, si un negocio emite una factura con un error, tiene hasta el día 10 del mes siguiente para anular esa factura electrónicamente. Si no lo hace en ese periodo, ya no podrá anularla, y tendrá que emitir una nota de crédito, dentro de un plazo máximo de 12 meses, para corregir ese valor ante el SRI.
Otro cambio clave es que las facturas a nombre de “consumidor final” ya no podrán ser anuladas ni modificadas mediante nota de crédito, una vez registradas en el SRI. Esto aplica, por ejemplo, para tiendas que emiten cientos de facturas diarias sin nombre. Si se equivocan, ya no podrán corregirlas después. Tampoco será posible anular comprobantes electrónicos que ya hayan sido utilizados para solicitudes de devolución de impuestos. Además, hay tres documentos: las notas de crédito, notas de débito y comprobantes de retención, que solo podrán anularse si el receptor acepta. Por ejemplo, si una empresa emite una nota de crédito a su proveedor, pero luego detecta un error, ahora deberá enviar la solicitud de anulación, y el proveedor tendrá cinco días hábiles para aceptarla. Si no lo hace, la solicitud queda sin efecto y el comprobante mantiene su validez tributaria.
