{"id":3849,"date":"2023-08-09T11:43:32","date_gmt":"2023-08-09T16:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/?p=3849"},"modified":"2023-08-09T11:43:32","modified_gmt":"2023-08-09T16:43:32","slug":"la-agencia-movil-se-ha-convertido-en-una-fortaleza-de-atencion-ciudadana-en-territorio-para-los-clientes-de-cnel-manabi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/2023\/08\/09\/la-agencia-movil-se-ha-convertido-en-una-fortaleza-de-atencion-ciudadana-en-territorio-para-los-clientes-de-cnel-manabi\/","title":{"rendered":"La agencia m\u00f3vil se ha convertido en una fortaleza de atenci\u00f3n ciudadana en territorio para los clientes de CNEL Manab\u00ed"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Desde el mes de enero hasta la actualidad, son m\u00e1s de 8.150 usuarios de 128 comunidades que han sido atendidos a trav\u00e9s de la agencia m\u00f3vil, quienes han visitado en territorio en distintas comunidades rurales y urbano marginal de la provincia, donde el personal de atenci\u00f3n al cliente de la Direcci\u00f3n Comercial, de CNEL EP Manab\u00ed, han receptado diversos tipos de tr\u00e1mites, para dar una soluci\u00f3n oportuna e inmediata
\u201cNuestro objetivo principal es acercar nuestros servicios a la ciudadan\u00eda, y que la misma, no tenga que salir de sus casas hasta las cabeceras cantonales para realizar sus tr\u00e1mites. <\/p>\n\n\n\n

Damos gracias a la colaboraci\u00f3n de la dirigencia, l\u00edderes comunitarios, Gobernaci\u00f3n, Tenencias y Jefaturas Pol\u00edticas y GADS parroquiales de cada zona, quienes han contribuido para que nuestro personal cuente con el servicio de internet, as\u00ed como tambi\u00e9n con el espacio f\u00edsico necesario para estas actividades\u201d detall\u00f3, Hugo Pico, Administrador de Manab\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Entre los servicios comerciales implementados tenemos: La atenci\u00f3n de solicitudes y reclamos, as\u00ed como la elaboraci\u00f3n de convenios de pago con simplificaci\u00f3n de requisitos, servicios nuevos, atenci\u00f3n de da\u00f1os registrados en el sistema el\u00e9ctrico, cambio de tarifas de Discapacidad y de la Tercera Edad, entrega de focos gratis, entre otros productos m\u00e1s, que antes, solo se los encontraban en las 22 agencias de atenci\u00f3n al p\u00fablico, habilitadas en toda la Unidad de Negocio Manab\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

La ciudadan\u00eda que visita la Agencia M\u00f3vil, adem\u00e1s de la atenci\u00f3n presencial, tambi\u00e9n es capacitada en eficiencia energ\u00e9tica, uso de los canales virtuales, las redes sociales de la Corporaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para descargar en cualquier celular, as\u00ed mismo la p\u00e1gina web: www.cnel.gob.ec y el Call Center: 1800- 263537.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n