{"id":30516,"date":"2024-10-30T09:43:11","date_gmt":"2024-10-30T14:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/?p=30516"},"modified":"2024-10-30T09:44:20","modified_gmt":"2024-10-30T14:44:20","slug":"empresas-de-telecomunicaciones-plantean-tres-medidas-para-apoyar-a-usuarios-por-crisis-energetica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/2024\/10\/30\/empresas-de-telecomunicaciones-plantean-tres-medidas-para-apoyar-a-usuarios-por-crisis-energetica\/","title":{"rendered":"Empresas de telecomunicaciones plantean tres medidas para apoyar a usuarios por crisis energ\u00e9tica"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"691\" src=\"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-417-1024x691.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30517\" style=\"width:271px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-417-1024x691.png 1024w, https:\/\/elmercuriomanta.ec\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-417-300x203.png 300w, https:\/\/elmercuriomanta.ec\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-417-768x518.png 768w, https:\/\/elmercuriomanta.ec\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-417.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Asociaci\u00f3n de Empresas de Telecomunicaciones (ASETEL) emiti\u00f3 este martes 29 de octubre de 2024 un pronunciamiento frente a las quejas de usuarios por la intermitencia de los servicios de telefon\u00eda celular e Internet, por la crisis energ\u00e9tica. La suspensi\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica ha generado fallos en la conectividad e interrupciones, por lo que -a trav\u00e9s de un comunicadoASETEL se\u00f1al\u00f3 que se trabaja \u201cpara mitigar la insatisfacci\u00f3n de los usuarios\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sector admiti\u00f3 que ha sido impactado por la falta de suministro el\u00e9ctrico y su imagen se ha visto afectada ante sus clientes. Por ello, la asociaci\u00f3n, que representa a las empresas de telecomunicaciones, dispuso de tres medidas para apoyar a los usuarios que se han visto afectados por las intermitencias: 1. Habilitar mecanismos de acuerdos de pago para aquellos usuarios de planes postpago, cuya situaci\u00f3n econ\u00f3mica se haya visto afectada por los cortes de energ\u00eda, analizando caso a caso. 2. Asignar sin costo alguno un paquete de mensajes de texto (SMS) a todos los clientes del servicio m\u00f3vil. El SMS es el servicio t\u00e9cnicamente m\u00e1s adecuado para la comunicaci\u00f3n urgente o en situaciones de emergen: 3. Una vez normalizado el suministro el\u00e9ctrico, ejecutar planes de remediaci\u00f3n de servicios con nuestros usuarios de servicios m\u00f3viles y servicios fijos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Asociaci\u00f3n de Empresas de Telecomunicaciones (ASETEL) emiti\u00f3 este martes 29 de octubre de 2024 un pronunciamiento frente a las quejas de usuarios por la intermitencia de los servicios de telefon\u00eda celular e Internet, por la crisis energ\u00e9tica. <\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":30517,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,83],"tags":[23],"class_list":["post-30516","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-portada-2","category-sucesos","tag-ecuador"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30516"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30518,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30516\/revisions\/30518"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmercuriomanta.ec\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}